Обращения граждан Печать

Уважаемые посетители!

Организацию личного приема граждан в муниципальном образовании Чесноковский сельсовет осуществляет глава сельсовета

-Валуев Александр Васильевич.

График приема по личным вопросам:
Вторник с 9 до 12 часов,
Пятница с 14 до 17 часов

Контактные телефоны:

Телефон (факс): (835338) 23 6 41

ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан за 1 квартал  2017 года  в администрации муниципального образования Чесноковский сельсовет Переволоцкого района Оренбургской области

 

Общее количество обращений                               -3

Взято на контроль                                                  -

Из них взято на дополнительный контроль                -

Поступило от вышестоящих организаций                   -

Повторных обращений                                            -

Рассмотрено с выездом на место                               -

Количество вопросов:

  • а)социальной сферы                                                -3
  • б)жилья                                                                  -
  • в)строительства                                                       -
  • г)газификации                                                        -
  • д)коммунального хозяйства                                      -
  • е)агропромышленного комплекса                             -
  • ж) по земле                                                             -
  • з)связи и телефонизации                                          -
  • и)здравоохранения                                                  -
  • к) работы органов власти и местного самоуправления -

Общее количество граждан принятых:

- на личном приеме                                                            -

Порядок организации приёма граждан:

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Во время личного приема каждый гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме. По просьбе заявителя, оставившего свое обращение, ему выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается номер телефона для справок по обращениям.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

По окончании приема должностное лицо доводит до сведения заявителя свое решение, информирует о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению или разъясняет, в чьей компетенции находится рассмотрение его вопроса.

Решение о постановке на контроль исполнения поручений по результатам рассмотрения обращений граждан принимает специалист 1 категории Исенбетова Наиля Мирасовна.

Контроль, за своевременным исполнением поручений должностных лиц по приему граждан, осуществляет глава муниципального образования Чесноковский сельсовет.

Порядок приема обращенийграждан:

Обращениянаправляются в администрацию муниципального образования Чесноковский сельсовет:

- непосредственно гражданином либо его представителем,

- по почте: 461272; Оренбургская область, Переволоцкий район, село Чесноковка, улица Кушмухаметовых, 8

- по факсу: (835338) 23 6 41

- по электронной почте: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Прием письменных и электронных обращений непосредственно от граждан производится специалистом 1 категории Исенбетовой Наилей Мирасовной.

Не принимаются обращения, не содержащие фамилию гражданина и почтовый адрес для ответа.

По просьбе обратившегося гражданина ему выдается расписка установленной формы с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям граждан. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.

Обращения, поступившие по факсу, принимаются специалистом 1 категории Исенбетовой Наилей Мирасовной.

В случае если в электронном обращении заявителем указан адрес электронной почты, по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или об отказе в рассмотрении (с обоснованием причин отказа), после чего работа с электронным обращением ведется как с письменным обращением.

Порядок рассмотрения обращений граждан и подготовка ответов на них осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Сроки рассмотрения обращений граждан:

Все, поступающие на имя главы муниципального образования Чесноковский сельсовет обращения, регистрируются в течение трех дней с момента поступления.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию органов местного самоуправления поселения, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина за подписью должностного лица, принявшего решение о переадресации обращения.

Обращения граждан, содержащие вопросы, решение которых входит в компетенцию администрации муниципального образования Чесноковский сельсовет, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

Обновлено ( 05.06.2017 16:39 )